Ako môžete zaručiť bezpečnosť svojich dodávateľov?

Outsourcing je trend, ktorý v biznise rastie už niekoľko desaťročí. Už v roku 2002, Európska Agentúra pre Bezpečnosť a Ochranu Zdravia pri Práci (EU-OSHA) zverejnila správu, podla ktorej “mnoho spoločností dnes vykonáva len tie najzákladnejšie operácie a všetky podporné funkcie outsourcuje.” Výsledné reťaze dodávateľov a subdodávateľov sa odvtedy stali ešte rozšírenejšie.

Asi nikoho neprekvapí, že dodávatelia a subdodávatelia trpia vyššou nehodovosťou pri práci než bežní zamestnanci. Napokon, outsourcing predstavuje výrazný zásah do organizácie práce v akejkoľvek firme či spoločnosti. Vďaka tomu je dodržiavanie BOZP štandardov pri práci s kontraktormi špecifickou výzvou.

Dodávatelia sú zranitelnejší voči kognitívnym skresleniam.

Okrem zmien v organizácii práce, je tu v hre aj iný dôležitý element – tzv. kognitívne skreslenia. Efekt nadmernej sebadôvery, “pštrosí” efekt, heuristika dostupnosti, či spoločenský dôkaz. To sú iba niektoré z mnohých kognitívnych skreslení, ktoré ovplyvňujú naše rozhodovanie, ale aj štandardy bezpečnosti. Ako ľudia máme tendenciu precenovať niektoré typy rizík a podceňovať iné. To, ako ich vyhodnotíme, má väčšinou pramálo spoločné s tým, aké nebezpečenstvo skutočne predstavujú.

S týmito rizkami sa dá bojovať iba vytvorením a dodržiavaním silných firemných BOZP politík, ktoré nenechávajú nič na náhodu. A skutočne, za posledné desaťročia sa BOZP špecialistom podarilo vytvoriť bezpečnostné mechanizmy, ktoré minimalizujú dopad kognitívnych skreslení na rozhodovanie.

„Je ale omnoho náročnejšie odstrániť riziká spojené s vykonávaním mimoriadnych úloh v neznámych prostrediach.“

Veci sa však rýchlo skomplikujú akonáhle začnete požadovať dodržiavanie týchto štandardov aj od vašich dodávateľov. Kvalitné školenia a dobrý BOZP manažment môžu eliminovať väčšinu rizík spojených s vykonávaním bežných úloh v známom prostredí. Je ale omnoho náročnejšie odstrániť riziká spojené s vykonávaním mimoriadnych úloh v neznámych prostrediach — to sú však dve nevyhnutné kvality práce väčšiny dodávateľov.

Dalo by sa teda očakávať, že väčšina dodávateľov si je plne vedomá rizík spojených s ich prácou a podľa toho sa aj správajú. Prax však nanešťastie ukazuje, že to tak často nie je. Niekedy nevedia ako na to. Inokedy im je to ľahostajné, pretože sa necítia byť časťou vašej firmy. A potom sú tu tí dodávatelia, ktorí jednducho nemajú dostatok zdrojov na investovanie bo bezpečnosti.

4 kroky, ktorými môžete výrazne zvýšiť bezpečnosť vašich dodávateľov

Bez ohľadu na výzvy spojené so zamestnávaním dodávateľov, ako klient musíte vedieť zaručiť, že sa budú riadiť pravidlami BOZP. Napokon, obaja máte povinnosť voči zákonu o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci. Ako na to?

1. Voľte si vhodných dodávateľov. Uistite sa, že vaši dodávatelia a živnostníci majú dostatočné schopnosti a tréning na to, aby zvládli zadanú prácu vykonávať bezpečne.
2. Posúďte riziká danej práce. Tie budú závisieť tak od typu vykonávanej práce, ako aj od pracovného prostredia. Pravdepodobne už máte vypracovaný podobný posudok pre svoje vlastné aktivity. Každý dodávateľ musí rovnako vyhodnotiť riziká spojené so zadanou prácou. Nakoniec zvážte ako vás tieto riziká navzájom ovplyvňujú vo vašej práci.
3. BOZP tréning pre dodávateľov. Dodajte svojim dodávateľom dostatok informácií o rizikách spojených s vašimi aktivitami. Nezabudnite ich informovať o ochranných mechanizmoch implementovaných vo vašej spoločnosti.
4. Nastavte systém manažmentu bezpečnosti pre dodávateľov. Nakoniec je potrebné štandardizovať tento proces naprieč celou vašou spoločnostou.

Ako klient, máte nezastúpiteľnú úlohu požadovať striktné dodržiavanie BOZP štandardov. Táto povinnosť vám vyplýva zo zákona, ktorý požaduje zaistenie bezpečnosti všetkých vašich zamestnancov.